TÉRMINOS DEL CRÉDITO DE TIENDA

¿Qué es el crédito de tienda?

• El crédito de tienda es un valor emitido por ElleSilk.com que puede usarse para compras elegibles en nuestro sitio web.
• No es dinero en efectivo, no puede canjearse por dinero y no puede transferirse a otra persona.

¿Cómo ganar crédito de tienda?

Puede recibir crédito de tienda en los siguientes casos:

• Por compartir su experiencia de compra auténtica (por ejemplo, en Trustpilot).
• Como parte de nuestro servicio de atención al cliente.

¿Cómo canjear el crédito de tienda?

• El crédito de tienda se emitirá en forma de un código de canje único enviado por correo electrónico.
• Para canjearlo, ingrese el código en la casilla «Introducir código de descuento» en su carrito de compras, luego haga clic en «Aplicar descuento» para aplicarlo a su pedido.

Reglas para canjear crédito de tienda

• El crédito de tienda solo puede usarse en ElleSilk.com.
• Cada crédito tiene una fecha de vencimiento; los créditos no utilizados caducarán automáticamente después del período de validez.
• El crédito de tienda no puede combinarse con códigos promocionales.
• El crédito de tienda no se puede aplicar a los gastos de envío.
• El crédito de tienda debe usarse en una sola transacción. Si el total del pedido es menor que el valor del crédito, el monto no utilizado caducará después de la transacción y no podrá aplicarse a pedidos futuros.

Prevención de beneficios duplicados

Si un pedido es cancelado, reembolsado, disputado o sujeto a contracargo después de que se haya emitido un crédito de tienda, el crédito correspondiente se invalidará automáticamente para garantizar que no se reciban beneficios duplicados de la misma transacción.

Uso indebido y fraude

ElleSilk.com se reserva el derecho de cancelar, revocar o ajustar cualquier crédito de tienda emitido por error o obtenido mediante uso indebido o actividad fraudulenta.