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Retour / politique de change

Literie de Soie

Nous offrons 10 jours de l'argent Aucune argutie-retour garantissent la fourniture des biens sont retournés dans leur emballage et état d'origine - utilisé, non lavés, non altérées, propre et exempt de charpie et les cheveux - et doit avoir des balises intact et toujours attaché.

Soie Nuisettes et pyjamas

Nous offrons une garantie de change Aucune argutie-dix-jours fournir les biens sont retournés dans leur emballage et état d'origine - utilisé, non lavés, non altérées, propre et exempt de charpie et les cheveux - et doit avoir des balises intact et toujours attaché. Nuisettes et pyjamas de soie ne sont pas remboursables.

Processus de retour

Nous sommes sûrs que vous serez ravis de votre achat, mais si non, il suffit de nous contacter à support@ellesilk.com pour obtenir un numéro de retour de marchandise (RMA) dans les 10 jours suivant l'achat. Aucun retour ne sera accepté sans un numéro RMA.

Nous avons besoin d'une copie de la facture à être incluse dans les envois de retour pour assurer un traitement précis. Se il vous plaît noter que ElleSilk ne peut pas accepter la responsabilité pour les dommages ou perdu d'articles retournés pendant le transport. Se il vous plaît utiliser l'emballage original du produit pour la meilleure protection pour le transport.

Remboursements et les échanges sont traitées dans les 48 heures suivant la réception. Nous créditons votre mode de paiement initial, hors livraison (sauf produits sont défectueux ou non conforme ordonné), ou nous pouvons aussi détenir un crédit sur votre compte pour les achats futurs si elle est choisie.

La marchandise en ligne qui ne peuvent pas être retourné:

- Personnalisé spécial des éléments tels que la taille, une couleur personnalisée et styles personnalisés ordonné
vente d'échantillons articles sont la vente finale, aucun retour, aucun échange
Lingerie en Soie articles

Annulation de commande

Toutes les commandes annulées dans les 24 heures suivant l'achat seront admissibles à un remboursement complet. Une fois la commande commence le processus d'expédition, nous ne pouvons pas l'annuler jusqu'à ce que le produit est retourné à nous ou rejeté au moment de la livraison.